Allgemeine Informationen zu Zahlungsmethoden
Wir bieten sichere und zuverlässige Online-Zahlungsmöglichkeiten an, damit Sie Ihre Bestellung bequem abschließen können.
Während des Bestellvorgangs können Sie eine der verfügbaren Zahlungsmethoden auswählen und die Zahlung einfach durchführen.
Alle Bestellungen werden erst nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung bearbeitet. Nach Abschluss der Zahlung erhalten Sie eine Bestellbestätigung mit den entsprechenden Bestelldetails.
Diese Zahlungsrichtlinie gilt für alle Bestellungen, die über unsere Website gorwynford.com aufgegeben werden.
Verfügbare Zahlungsmethoden
Zahlung per Karte
Wir akzeptieren folgende Karten für die Bezahlung Ihrer Bestellung:
- Visa;
- Mastercard;
- Discover;
- Diners Club.
Sie können Ihre bevorzugte Zahlungsmethode während des Bezahlvorgangs auswählen und die erforderlichen Zahlungsinformationen sicher eingeben.
Zahlungsablauf
Auswahl der Zahlungsmethode
Nachdem Sie Ihre Produkte ausgewählt und den Bestellvorgang gestartet haben, wählen Sie auf der Zahlungsseite die gewünschte Zahlungsmethode aus.
Anschließend geben Sie die erforderlichen Zahlungsdaten ein und bestätigen die Zahlung.
Bestätigung der Zahlung
Nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung wird Ihre Bestellung zur weiteren Bearbeitung vorbereitet.
Sie erhalten eine Bestellbestätigung mit den relevanten Informationen zu Ihrer Bestellung.
Falls die Zahlung nicht erfolgreich abgeschlossen werden kann, wird die Bestellung erst nach erfolgreicher Zahlung weiterbearbeitet.
Sicherheit der Zahlungsdaten
Schutz Ihrer Zahlungsinformationen
Die Sicherheit Ihrer Zahlungsinformationen hat für uns eine hohe Bedeutung.
Alle Zahlungsinformationen werden über sichere Zahlungsprozesse verarbeitet, um einen angemessenen Schutz Ihrer Daten zu gewährleisten.
Wir speichern keine unnötigen Zahlungsdaten und verwenden Zahlungsinformationen ausschließlich für die Durchführung und Abwicklung Ihrer Bestellung.
Datenschutz bei Zahlungen
Die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit Zahlungen erfolgt entsprechend den geltenden Datenschutzanforderungen.
Wir beachten die Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie die anwendbaren deutschen Datenschutzbestimmungen.
Zahlung fehlgeschlagen oder Zahlungsprobleme
Vorgehen bei fehlgeschlagener Zahlung
Falls eine Zahlung nicht erfolgreich abgeschlossen werden kann, empfehlen wir folgende Schritte:
- Überprüfen Sie Ihre eingegebenen Zahlungsinformationen;
- stellen Sie sicher, dass Ihre Karte für Online-Zahlungen aktiviert ist;
- versuchen Sie die Zahlung erneut abzuschließen.
Wenn das Problem weiterhin besteht, können Sie sich jederzeit an unseren Kundenservice wenden.
Unterstützung bei Zahlungsfragen
Damit wir Ihnen schnell helfen können, halten Sie bitte folgende Informationen bereit:
- Bestellnummer;
- verwendete Zahlungsmethode;
- Beschreibung des Zahlungsproblems.
Wir prüfen Ihre Anfrage und unterstützen Sie bei der weiteren Klärung.
Rückerstattung über die ursprüngliche Zahlungsmethode
Ablauf der Rückzahlung
Wenn eine Bestellung storniert wurde oder eine Rückerstattung gemäß unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie erfolgt, wird der entsprechende Betrag über die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet.
Die Rückzahlung erfolgt auf das Zahlungskonto, das Sie beim Kauf verwendet haben.
Bearbeitungszeit der Rückerstattung
Nach Bestätigung der Rückerstattung wird die Zahlung entsprechend verarbeitet.
Die tatsächliche Dauer bis zum Eingang des Betrags kann abhängig sein von:
- Ihrer Bank;
- Ihrem Zahlungsdienstleister;
- den internen Bearbeitungszeiten des jeweiligen Zahlungsanbieters.
Bitte beachten Sie, dass die endgültige Gutschrift außerhalb unseres direkten Einflussbereichs liegt.
Kontaktinformationen
Wenn Sie Fragen zu Zahlungsmethoden, Zahlungsproblemen oder Rückerstattungen haben, können Sie uns kontaktieren:
E-Mail: client@gorwynford.com
Telefon: +1 (530) 809-4726
Adresse:
246 W Sacramento Ave, Chico, CA 95926, United States
Öffnungszeiten:
Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr (CET)