Versand

Allgemeine Informationen zum Versand

Wir informieren Sie mit dieser Versandrichtlinie transparent über unsere Lieferbedingungen, Versandkosten, Bearbeitungszeiten und den Ablauf der Zustellung.

Wir bieten Lieferungen innerhalb Deutschlands an und bearbeiten alle Bestellungen nach erfolgreicher Bestätigung sorgfältig. Unser Ziel ist es, eine zuverlässige und nachvollziehbare Versandabwicklung sicherzustellen.

Diese Versandrichtlinie gilt für alle Bestellungen, die über unsere Website gorwynford.com aufgegeben werden.

Liefergebiet

Wir bieten Versand innerhalb von ganz Deutschland an.

Alle Bestellungen mit einer gültigen Lieferadresse in Deutschland können nach erfolgreicher Prüfung und Bestätigung für den Versand vorbereitet werden.

Sollte es bei einzelnen Lieferadressen besondere Einschränkungen oder Anforderungen geben, informieren wir Sie vor der weiteren Bearbeitung Ihrer Bestellung.

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse vollständig und korrekt angegeben ist, um Verzögerungen bei der Zustellung zu vermeiden.

Versandkosten

Die Versandkosten richten sich nach dem Gesamtwert Ihrer Bestellung.

Es gelten folgende Versandbedingungen:

Bei einem Bestellwert unter 109,90 € fällt eine Versandgebühr von 8,00 € an.
Bei einem Bestellwert von 109,90 € oder höher ist der Versand kostenlos.

Die anfallenden Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung im Bestellprozess transparent angezeigt.

Bearbeitung von Bestellungen

Nach Eingang und Bestätigung Ihrer Bestellung beginnt die Bearbeitung.

Die reguläre Bearbeitungszeit beträgt:

1–3 Werktage

Während dieser Zeit werden Ihre Bestelldaten geprüft, die Produkte vorbereitet und die Übergabe an den Versanddienstleister organisiert.

Die Bearbeitungszeit beginnt ab dem Zeitpunkt der erfolgreichen Bestellbestätigung.

Bestellschluss und Beginn der Bearbeitung

Bestellungen vor 18:00 Uhr

Bestellungen, die an Werktagen vor 18:00 Uhr eingehen, werden noch am selben Tag zur Bearbeitung aufgenommen.

Bestellungen nach 18:00 Uhr

Bestellungen, die nach 18:00 Uhr eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

Bestellungen an Feiertagen

Bestellungen, die an gesetzlichen Feiertagen eingehen, werden am nächsten regulären Werktag bearbeitet.

Versandarten und Lieferzeiten

Für die Zustellung können verschiedene internationale und nationale Versanddienstleister eingesetzt werden, darunter:

UPS;
FedEx;
DHL Express;
USPS.

Die übliche Transportzeit beträgt:

5–8 Werktage

Die tatsächliche Lieferzeit kann aufgrund verschiedener Faktoren abweichen, beispielsweise:

Wetterbedingungen;
Feiertage;
saisonale Versandspitzen;
Verzögerungen bei Transportdienstleistern;
unvorhersehbare Ereignisse außerhalb unseres Einflussbereichs.

Sollte Ihre Bestellung nach Ablauf der erwarteten Lieferzeit noch nicht angekommen sein, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail.

Bei dringenden Anliegen können Sie uns auch telefonisch erreichen.

Steuern und Zollabwicklung

Alle anwendbaren Steuern und Abgaben sind bereits in den angezeigten Produktpreisen enthalten.

Wir arbeiten mit unseren Versandpartnern zusammen, um die erforderlichen Transport- und Zollprozesse zu unterstützen.

Für Lieferungen innerhalb Deutschlands entstehen für Kunden bei der Zustellung keine zusätzlichen Einfuhrsteuern oder Zollgebühren.

Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie Informationen zur Sendungsverfolgung.

Mit der bereitgestellten Tracking-Nummer können Sie den aktuellen Versandstatus Ihrer Bestellung überprüfen.

Falls Sie keine Versandbestätigung oder Tracking-Informationen erhalten haben, können Sie sich jederzeit an unseren Kundenservice wenden.

Versandverantwortung und wichtige Hinweise

Beschädigte oder verlorene Sendungen

Sollte ein Produkt während des Transports beschädigt werden oder verloren gehen, kontaktieren Sie uns bitte möglichst schnell.

Bitte stellen Sie uns relevante Informationen wie Bestellnummer, Beschreibung des Problems und gegebenenfalls Fotos zur Verfügung.

Wir prüfen den Vorgang und unterstützen Sie bei der weiteren Bearbeitung entsprechend der jeweiligen Situation.

Änderungen oder Stornierungen während des Versands

Sobald eine Bestellung an den Versanddienstleister übergeben wurde, können Änderungen der Lieferadresse oder eine Stornierung aufgrund logistischer Einschränkungen möglicherweise nicht mehr umgesetzt werden.

Wenn Sie eine Änderung wünschen, kontaktieren Sie uns bitte so früh wie möglich. Wir prüfen die verfügbaren Möglichkeiten und informieren Sie über die nächsten Schritte.

Verantwortung für die Lieferadresse

Kunden sind dafür verantwortlich, eine vollständige und korrekte Lieferadresse anzugeben.

Bei Problemen durch falsche, unvollständige oder fehlerhafte Adressangaben prüfen wir den jeweiligen Fall individuell.

Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferinformationen sorgfältig vor Abschluss der Bestellung.

Kontaktinformationen

Bei Fragen zu Ihrer Lieferung, dem Versandstatus oder Ihrer Bestellung können Sie uns kontaktieren:

E-Mail: client@gorwynford.com

Telefon: +1 (530) 809-4726

Adresse:
246 W Sacramento Ave, Chico, CA 95926, United States

Öffnungszeiten:
Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr (CET)